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呼叫中心系统云部署租用成本计算方式:包括坐席授权费用、个性化定制开发费用(可有可无),后期只需定期缴纳坐席授权费用即可。缺点是系统数据储存在系统供应商,使用周期越长系统综合成本越高。
行政部门配合效果较差
行政管理部门较多,各部门之间既有分工又有合作,彼此之间相互促进又相互影响制约,经常会遇到需要两个甚至更多部门相互配合才能完成的情况,但是部门之间的沟通交流机制并不完善,数据信息交流渠道也有限,降低了部门之间数据信息的流畅性与共享性,还有一些部门管理人员为维护个人或部门利益而敷衍应付、消极对待,甚至以各种理由与借口来拒绝与其他部门合作,这些都加剧了各部门配合的不协调性。
1.3行政审批流程较为烦琐
行政审批流程是直接影响行政管理工作效率的决定性因素之一,虽然相关政府部门采取了一系列措施来简化行政审批流程,但是当前行政审批程序仍然十分复杂严苛,要求相关人员按照相关规章制度准备好手续材料,经过申请报告、逐级审批等众多环节之后才有可能最终完成审批,无形之中加剧了行政审批的难度,使审批工作低效化。
1.4行政管理相关机制较为传统落后
目前,行政管理相关的绩效考核、技能培训、奖惩机制以及监督管理机制等都不健全,这些制度与行政管理工作现状并不吻合,发展速度也远远落后于行政管理与时代社会发展速度,因此,其对行政管理工作的指导促进作用正在逐步变弱,甚至一度成为阻碍行政管理工作开展的客观因素,另外,行政管理监督体系也不完善,监督部门监管职能并未完全发挥,监管标准也不统一,加剧了行政管理监督工作的随意性与形式性,降低了其对行政管理工作以及管理人员的监督与约束作用。