作大客户销售,你的目标客户公司应该很容易找到吧,百度就行了,有联系电话和地址。
2、你需要的不是联系方式,是目标客户公司的决策链条——决定采购你提供的产品的决策流程上的相关人员是谁,他们的权限,每个流程通过的标准,特别是项目的发起决策人。
3、详细分析好目标客户公司目前你公司同类产品的应用情况,如果采用你公司产品或服务能否进一步降低目标公司运营成本或提高效率——这个一定是具体的数据对比的,否则目标公司凭什么用你们的产品?
3、陌生电话或陌生拜访:大客户销售好是会陌生拜访,就是直接不打招呼去目标客户公司。准备好资料,先是搞定目标公司前台。作为一个大客户销售,相信你应该搞的定前台,搞定前台最重要的是尊重对方,然后小恩小惠,然后所求很少。这个所求很少就是你能在前台这里了解到目标公司的组织架构,决策流程,以及每个决策环节上关键人名单和联系方式。这些应该都是非公司机密,前台提供给你没有啥心理负担。
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4、从应该部门着手,应用部门在使用同类产品的时候有啥问题或者不爽(总是没有完全满意的),从工作内容的专业角度出发,打动应用部门关键人认知到可以解决这些问题或者能更好的处理,请求进行具体调研,根据调研数据找自己公司的技术团队商议,给出解决方案!利用工作利益驱动应用部门的人发起采购项目或试用项目提案。全程跟踪项目在目标客户公司各部门的进展流程,特别是部门和部门之间的递进文件等。
5、在目标客户公司中挖掘内线。所谓内线,并不一定是决策关键人,但一定是信息灵通者。这个内线并非一定要用钱打动,更多的可以是对价值的认同。
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多跑几家类似客户公司,竞争对手之间是最容易相互促进的,你在一家实现了突破,帮助客户公司降低了成本提高了效率,很容易在这家公司的竞争对手那实现突破——拿它当成功案例就好。
7、大客户销售要处理好目标客户的公司利益(降低成本提高效率)、部门利益、乃至各流程决策人个人利益,虽然三者在大方向上一致,但在细节上千差万别。