怎么避免客户投诉?
一、注意打电销的时间:打电销的时候一定要注意你拨打的时间,不要在休息日节假日以及客户午休的时间去打电销,你在这个时候打电销电话很多客户看见是陌生号码就会拒接,就算是客户接了电话,可能也不会有耐心听你讲你的产品,遇到脾气不好的客户就很有可能去投诉你骚扰!
二、注意自己说话态度:电话接通以后你的电销话术一定要正规,要记住说话是一门艺术,最重要的是,不管遇到了什么样的客户都不要去和客户发生争执,更不要去辱骂攻击客户,如果客户明确的表达了自己不需要,就不要去纠缠,礼貌的挂断电话!以避免客户去投诉!
三、创建个禁止呼叫名单的表格:如果打这个电话客户那边很明确地拒绝了以后,就把号码记下来标记一下,以后就不要再给这个客户打电话了,可以有效防止骚扰别人。
中共中央、国务院近日发布《关于加快建设全国统一大市场的意见》,从全局和战略高度明确了加快推进全国统一大市场建设的总体要求、主要目标和重点任务。作为国家重要基础设施的信息通信网络也必将在构建全国统一大市场的过程中扮演重要角色,并获得新的发展机遇。本文将尝试从3个角度进行分析与讨论。统一的市场、统一的网络和体验“全国统一大市场”最核心的关键词是“统一”,基础设施的统一是其中重要的一环。而经过多年努力,国内信息通信基础设施已经实现了相当高水平的统一与普及防封电销卡。根据工业和信息化部公布的数据,截至2021年底,中国电信运营企业已部署4G基站590万座、5G基站142.5万座,5G网络已覆盖所有地级市城区、超过98%的县城城区和80%的乡镇镇区,在超过300个城市启动了千兆光纤宽带网络建设,千兆光网已具备覆盖3亿户家庭的能力。现有行政村通宽带比例也从2015年底的不足70%提升至100%。在网络覆盖不断扩展的同时,网络体验也得到显著提升。宽带发展联盟发布的2021年第四季度《中国宽带速率状况报告》显示,2021年第四季度,全国固定宽带和移动宽带(4G和5G)的平均下载速率分别达到62.55Mbit/s和59.34Mbit/s,相比5年前的11.90Mbit/s和11.93Mbit/s,分别增长了426%和397%。而且,不同区域之间也保持了相对一致的宽带速率体验。